Responsable de Communication H/F

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Type de contrat

Regular / Permanent

QUI SOMMES-NOUS

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

VOTRE MISSION

Acteur historique de l’eau en Martinique, la Société Martiniquaise des Eaux, filiale du groupe SUEZ, est un délégataire de service public en charge de la production, de la distribution d’eau potable et de la collecte et du traitement des eaux usées.

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur du territoire et fonctionnellement à la direction de la communication SUEZ France, la/le responsable communication accompagne le développement et les objectifs de communication de la Société Martiniquaise des Eaux ainsi que ceux du groupe SUEZ en Martinique.

En tant que porte-parole du Groupe, Il/elle valorise l’image de la marque et protège sa réputation dans le territoire.

Il/elle s’implique également dans les activités transverses de l’équipe communication et les instances de gouvernance de la SME.

Poste basé à Le LAMENTIN, déplacements à prévoir dans la région.

Missions Principales

Stratégie de communication

Vous contribuez à l’élaboration de la stratégie de communication interne et externe, définie par la direction générale de la SME et la direction de la communication outre-mer. Vous définissez des axes de communication en faveur du rayonnement de la SME et des besoins des clients en coopération avec les différents services. Vous construisez le volet budgétaire et son suivi.

A Ce Titre

• Vous pilotez la conception et le suivi opérationnel du plan de communication de la SME
• Vous veillez au respect des engagements contractuels en matière de communication auprès des collectivités
• Vous pilotez les relations avec les prestataires de communication externes
• Vous produisez des contenus (éléments de langage, position papers, discours, notes de synthèse…)
• Vous élaborez la communication digitale, en vous appuyant sur des formats multimédias et sur la data, et vous développez la culture digitale des chefs d’agence et des collaborateurs.
• Vous assurez la communication de crise, en lien avec la cellule de crise locale et les directions de la communication outre-mer et France
• Vous contribuez, de manière transversale, au développement des actions de communication internes et externes : communication managériale, salons, événements (inauguration, journées portes ouvertes etc.)
  
  

Communication Commerciale 

• Vous êtes l’interlocuteur direct des clients collectivités en collaboration avec la direction générale de la SME. Vous êtes force de proposition pour adresser leurs besoins en communication, en co-construction avec les directions d’agences.
• Vous contribuez aux appels d’offres locaux prioritaires ciblés au niveau national en structurant le volet « communication » (stratégie de communication et déclinaison en actions)
  
  

Communication Interne 

• Vous concevez et déployez le plan de communication interne et pilotez sa réalisation.
• Vous contribuez à développer la communication managériale pour accompagner le pilotage stratégique des enjeux du Groupe.
• Vous êtes force de proposition pour accompagner le changement et la communication sur les grands projets.
  
  

Relations Publiques 

• Vous contribuez activement à l’ancrage territorial de l’entreprise en participant aux événements marquants des territoires.
• Vous structurez un relationnel fort avec les partie prenantes sur le plan local
  
  

Relations Presse 

• Vous pilotez les relations presse en lien avec la direction du territoire et les directions de la communication outre-mer et France
• Vous préparez les éléments de langage et les briefs
• Vous assurez le coaching des porte-paroles
  
  

VOTRE PROFIL

Formation initiale BAC+4/5 dans le domaine de la communication de préférence

Une expérience de 5 à 10 ans en communication (secteur public, agence de communication ou entreprise de services industriels)

Vous avez une solide connaissance et expérience de la Martinique : contexte, spécificités, enjeux, parties prenantes etc

Anglais courant souhaité

QUALITES REQUISES

Capacité d’analyse et de synthèse

Bonne connaissance de l’entreprise, de son organisation et des institutions locales et nationales

Excellent relationnel et bonne capacité rédactionnelle

Sens de l’organisation et du travail en équipe

Bonne maitrise de l’écoute

Expérience du management d’équipe

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.

#Indeed:No

BU: Water Division - Water France

CATEGORY: Management