Ben jij analytisch, oplossingsgericht en heb je ervaring met ERP-systemen? Wil je werken in een stabiele omgeving en meebouwen aan de IT-support van een groeiende retailorganisatie? Dan is deze functie bij Horta iets voor jou!
Horta is een groeiende retailorganisatie gespecialiseerd in tuin- en dierbenodigdheden. Met 49 winkels en een sterke focus op digitalisering en IT-ondersteuning, blijft Horta investeren in efficiënte bedrijfsprocessen en klantenservice.
Als ERP Support Specialist ben je de eerste contactpersoon voor de winkels wanneer er problemen of vragen rond Navision ERP opduiken. Jouw taken zijn onder andere:
✔ 1e & 2e lijns ERP-support via Zendesk en telefoon (analyseren en oplossen van foutmeldingen)
✔ Procesanalyse: onderzoeken waar het fout loopt in ERP (niet enkel de standaard cases)
✔ Communicatie tussen IT & ERP-team als Single Point of Contact (SPOC)
✔ Ondersteuning bij optimalisatie van ERP-processen
✔ Opleidingen geven aan eindgebruikers
✔ On-site support bij winkels indien nodig
✔ Permanentie (2 weken per maand), grotendeels remote
💰 Bruto salaris tussen €3.000 - €3.500
🎯 Groepsverzekering (5% van jaarsalaris)
🏥 Gratis hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden)
💳 Maaltijdcheques (€8) & ecocheques
📱 GSM + abonnement
🚗 Bedrijfswagen met tankkaart
🏡 90% remote werken
📆 40-urenweek met 12 ADV-dagen
⏰ Permanentie vergoeding:
Ma-za: €30/dag + 150% per gewerkte minuut
Zon: €50/dag + 200% per gewerkte minuut
CodersBrain
Axxon Consulting
IT Hunter
Oowlish
Scope Solutions
