Job description

Vous parlez couramment le français? Êtes-vous prêt à vivre une nouvelle expérience ?
Nous recherchons des conseillers en support client parlant français pour rejoindre une entreprise multinationale à Athènes.

Responsabilités :

Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en établissant la confiance des clients par des conversations personnalisées empathiques.
S’efforcer de résoudre les problèmes au premier appel et s’approprier les besoins et les problèmes des clients, en s’engageant avec eux de manière amicale et professionnelle.
Écouter activement leurs préoccupations, offrir un soutien et des solutions aux clients conformément aux politiques de service à la clientèle de l’entreprise.

Requirements

Connaissance du français de niveau natif ou quasi-natif
Niveau B2 au moins en anglais
Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement
Solides compétences en matière de contacts téléphoniques et d’écoute active
Connaissance des technologies

Benefits

Salaire compétitif (salaire brut 1050€ – 1200€)
14 salaires par an
Primes mensuelles
Relocalisation couverte
Assurance médicale
Formation continue et développement de premier ordre
Possibilités de développement de carrière
Politique de travail à domicile
Vous rejoindrez une entreprise multinationale leader sur le marché des centres d’appels.
Cours de grec gratuit