Offer summary

Qualifications:

Fluent in Finnish, written and spoken, Good English skills preferred, Problem-solving ability, Teamwork and independent working skills, Previous customer service experience is a plus.

Key responsabilities:

Provide friendly service to Finnish customers across communication channels.

Handle customer inquiries and resolve issues efficiently.

Clearly communicate products and services to customers.

Document customer contacts accurately in CRM systems.

Collaborate with team to enhance service and satisfaction.

Job description

Tervetuloa Patrique Mercier Recruitment JP:lle, jossa tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä asiakaspalvelijana aurinkoisessa Kreikassa suomea puhuvana asiantuntijana!

Tämä etätyö mahdollistaa sinulle upean elämänmuutoksen, jossa voit nauttia Kreikan kauniista maisemista samalla, kun tarjoat ensiluokkaista asiakaspalvelua suomalaisille asiakkaille. Mikäli olet intohimoinen avustamaan asiakkaita ja puhut suomea sujuvasti, tämä rooli on täydellinen sinulle!

Vastuut

Tarjoa asiakasystävällistä palvelua suomenkielisille asiakkaille eri viestintäkanavien kautta.
Käsittele asiakasyhteydenottoja ja ratkaise ongelmat nopeasti ja tehokkaasti.
Viestitä tuotteista ja palveluista asiakkaille selkeästi ja houkuttelevasti.
Dokumentoi asiakaskontaktit CRM-järjestelmään tarkasti.
Yhteistyö tiimin kanssa asiakaspalvelun parantamiseksi ja asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.
Osallistua koulutuksiin, jotta pysyt ajan tasalla tuotteista ja parhaista käytännöistä.

Requirements

Sujuva suomen kielen taito, sekä kirjoitettuna että puhuttuna; hyvää englannin taitoa arvostetaan.
Erinomaiset viestintätaidot ja asiakaspalveluhenkisyys.
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta on eduksi, mutta ei pakollista.
Kyky toimia nopeatempoisessa ympäristössä ja sopeutua asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin.
Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja positiivinen asenne.
Tiimityöskentelytaitoja, mutta kykyä myös itsenäiseen työskentelyyn.
Halukkuus muuttaa Kreikkaan ja omaksua uusi kulttuuri ja elämäntapa.

Benefits