Offer summary

Qualifications:

Fluent in Dutch and English, Excellent communication skills focused on customer satisfaction, Experience in customer service is a plus, Proactive, positive attitude with problem-solving skills, Ability to work in fast-paced environment.

Key responsabilities:

Assist customers via phone, email, and chat

Ensure excellent customer satisfaction by answering inquiries

Build product knowledge for effective support

Document customer interactions in CRM system

Contribute to team meetings and training sessions

Job description

Wil jij internationale werkervaring opdoen in het prachtige Griekenland? Bij Patrique Mercier Recruitment JP bieden we jou een unieke kans met een volledig betaalde relocatie! Dit programma is perfect voor gedreven individuen die hun carrière willen ontwikkelen in een dynamische, internationale omgeving. Gedurende jouw tijd in Griekenland krijg je de kans om jouw vaardigheden aan te scherpen, waardevolle ervaringen op te doen en kennis te maken met een nieuwe cultuur. Verken een wereld van mogelijkheden terwijl je bijdraagt aan een enthousiast team en klantenservice van hoge kwaliteit levert. Dit is jouw kans om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel!

Verantwoordelijkheden

Ondersteunen van klanten via telefoon, e-mail en chat in een internationale omgeving.
Klanten helpen en hun vragen efficiënt beantwoorden om een uitstekende klanttevredenheid te waarborgen.
Productkennis opbouwen om klanten effectief te adviseren en te ondersteunen.
Documenteren van klantinteracties in het CRM-systeem voor toekomstige referentie.
Bijdragen aan teamoverleggen over processen en klantfeedback.
Actief deelnemen aan trainingen om je vaardigheden en kennis te verbeteren.
Een positieve bijdrage leveren aan de teamdynamiek en bedrijfscultuur.

Requirements

Vloeiend in Nederlands en Engels.
Uitstekende communicatievaardigheden met een sterke focus op klanttevredenheid.
Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet verplicht.
Een proactieve en positieve houding met goede probleemoplossende vaardigheden.
Vermogen om goed te functioneren in een snel veranderende werkomgeving.
Enthousiasme om te leren en te groeien binnen een team.
Bereidheid om naar Griekenland te verhuizen en nieuwe culturele ervaringen op te doen.

Benefits