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Managing Consultant ServiceNow - ITSM (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Master's degree or equivalent experience, Extensive knowledge in ServiceNow, Certification in ITSM required, Years of project management experience, Strong technical understanding.

Key responsabilities:

  • Lead the IT Service Management stream
  • Develop and market ITSM offerings
  • Coordinate and control assigned projects
  • Involve in that offers and presentations
  • Manage budget planning and tracking
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operational services GmbH & Co. KG
1001 - 5000 Employees
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Job description

DER JOB

  • Fachliche Führung des Streams IT Service Management (ITSM)
  • Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITSM
  • Ansprechpartner für das Thema ITSM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
  • Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen
  • Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
  • Toolunabhängiges Knowhow und Einordnung in ServiceNow-Umfeld


YOU

  • Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
  • Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow (ITSM)
  • Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in ITSM
  • Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen
  • Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
  • Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
  • Nachweisbare fachliche Führungskompetenz
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Leadership
  • Entrepreneurship
  • Forecasting
  • Technical Curiosity
  • Consulting

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