Dynamics 365 F&O Intelligent Automation Consultant

Focus Enterprise Solutions is een strategisch partner voor alle project- en beheeractiviteiten op het gebied van Microsoft Dynamics 365 Finance en Supply Chain Management (voorheen bekend als F&O). Van implementatie tot support helpen wij Small en Medium Enterprises in verschillende branches om het maximale uit hun ERP te halen. Door de juiste mensen, inzichten, data en oplossingen met elkaar te verbinden, begeleiden wij onze klanten in hun digitale platformtransformatie, nu en in de toekomst. Klanttevredenheid is hierbij onze belangrijkste focus.

Wat doe je?

Als Dynamics 365 F&O Intelligent Automation Consultant ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van onze klanten bij implementatieprojecten van Dynamics 365 Finance & Operations met een sterke focus op het vergaren en delen van kennis over de nieuwste AI-technieken. Je speelt een cruciale rol in het onderzoeken van integratiemogelijkheden van AI-gedreven oplossingen binnen F&O en het voortdurend up-to-date houden van onze kennisbasis. Je loopt voor de troepen uit als het gaat om het vergaren van kennis op het gebied van AI-ontwikkelingen en deelt deze kennis met klanten en Focus collega om tot een diensten portfolio te komen. De projecten voer je uit in afwisselende, multidisciplinaire teams. Grofweg ziet je tijdsbesteding er als volgt uit:

• 50% Klantprojecten en supportondersteuning
• 40% Kennisverrijking en onderzoek naar AI-toepassingen binnen F&O
• 10% Overleg met collega's en kennisdeling

Hoe ziet je agenda eruit?

Je agenda is divers gevuld met activiteiten. Je bent druk bezig met klanten voorzien van de laatste ontwikkelmogelijkheden en het implementeren van AI-diensten. Binnen de projecten verzorg je onder andere de trainingen en workshops. Je bespreekt verschillende struikelblokken en uitdagingen en vertaalt deze naar efficiënte oplossingen binnen AI en Dynamics 365 Finance & Operations. Daarnaast besteed je veel tijd aan het onderzoeken en implementeren van de nieuwste AI-technieken binnen F&O, zoals AI-gestuurde inzichten, voorspellende analyses, cognitive services en process automation. Tijdens de minder drukke dagen focus je op kennisdeling en het voorbereiden van Microsoft-examens, aangezien certificeringen elke twee jaar vernieuwd moeten worden. Natuurlijk maak je ook tijd om met collega’s bij te praten, kennis uit te wisselen en af en toe wat te drinken met elkaar.

Voorbeeld uit de praktijk

"Een klant heeft ervoor gekozen om niet alleen Dynamics 365 Finance en Supply Chain Management te implementeren, maar ook een AI-oplossing voor voorspellend onderhoud. Hoe pak je dit aan?" 

Je begint met het in kaart brengen van de AI-oplossing en de specifieke behoeften van de klant. Vervolgens werk je samen met het team om de integratie van de AI-oplossing met Dynamics 365 F&O te plannen en te implementeren. Je analyseert mogelijke knelpunten en maakt dit zo duidelijk mogelijk voor de klant. Samen met andere consultants stel je een geschikte werkwijze op en helpt deze te realiseren bij onze klanten.

Vervolgens bespreek je de oplosrichting met de klant en stel je (samen met een projectmanager) een plan van aanpak op, inclusief implementatiebudget. Daarna voer jijzelf - of een collega-consultant - de implementatie uit.

Denk hierbij aan het opstellen van functionele ontwerpen, het uitvoeren van testcases en het werken aan de inrichting, ontwikkeling en overdracht van de oplossing.