Banco de Talentos | Analista Funcional JR/PL/SR

QUAL A SUA MISSÃO?

• • Apoiar e/ou executar o levantamento de requisitos de negócio, converter os requisitos do negócio em histórias e propor soluções no Salesforce;
  • Analisar as necessidades dos usuários e traduzi-las em requisitos funcionais para a
    configuração e personalização do sistema Salesforce.
  • Realizar o levantamento de requisitos com os usuários, documentar e avaliar os requisitos, criar histórias de usuário, coordenar com a equipe técnica para a implementação das funcionalidades, acompanhar os testes e validar as soluções implementadas, treinar os usuários finais e prestar suporte pós-implementação.
  • Também é responsável por compreender requisitos de negócio demandados, capacidade de convertê-los em sistema, obedecendo às boas práticas de implementação e processos definidos, utilizando as ferramentas declarativas do Salesforce.

O QUE VOCÊ VAI FAZER?

• • Apoiar e/ou executar a análise e entendimento das necessidades e requisitos dos
    usuários de um sistema Salesforce;
  • Apoiar e/ou executar o levantamento dos requisitos, coletar informações junto aos
    usuários, elaborar de maneira detalhada a documentação dos requisitos e criar histórias;
  • Traduzir as necessidades dos usuários em soluções técnicas e funcionais dentro do
    Salesforce;
  • Configurar, personalizar e automatizar utilizando ferramentas declarativas do sistema
    Salesforce para atender aos requisitos, definir os fluxos de trabalho, criar regras de
    validação, criar relatórios e painéis de controle, entre outras atividades;
  • Desempenha um papel importante na implementação e no suporte contínuo do sistema
    Salesforce. Isso inclui a realização de testes de aceitação, a coordenação com
    desenvolvedores e administradores do Salesforce, criação e manutenção da
    documentação do sistema, além da realização de treinamentos e a prestação de suporte
    aos usuários.

>> Banco de Talentos: a complexidade das tarefas será ajustada de acordo com o nível de senioridade da posição (júnior, pleno ou sênior).